Tag: client

Mulțumesc Cristian Florea și Bocriss

Salut, de multe ori am fost ajutat de Bloggeri în acești peste 8 ani de când sunt Blogger, i-am invitat în diferite Campanii și majoritatea au sărit să ajute, azi vreau să vă zic despre Cristian Florea, el este unul dintre cei care au spus prezent de fiecare dată când i-am cerut ajutorul. Prima dată când am gândit acest Proiect cu bannarele pentru a cumpăra cărucioare/scutere electrice în 2016, a

Read More

Share This:

BT Turda, în centru și nici vorbă de rampă

Salut, săptămâna trecută vă povesteam despre această rampă, azi vă arăt despre Banca Transilvania din Centrul Municipiului Turda, proaspăt renovată, sunt clientul lor, am două conturi la ei și eu nici nu pot intra înăuntru că la intrare mă așteaptă o treaptă 🙁 . Din păcate au uitat să facă o rampă de acces pentru cărucioare, o mână de moltar, ceva resturi de materiale și ieșea o rampă cât de cât 🙁 ,dar ……

Read More

Share This:

Acuma dacă Orange nu dă doi bani pe un client fidel, mai pierde 8 euro lunar și de la mine

photo-large-23663-cover-800Salut, când mi-am luat primadată telefon, mi-am luat pe Dialog și după aceia sa făcut Orange, toate neamurile și prietenii erau pe această rețea, mai precis aproape tot satul, dar de vreo 2-3 ani avem mar problem  cu semnalul la Orange,  sau făcut cereri și sau adunat semnături pentru a rezolva cu semnalul, dar nimic, parcă e tot mai rău 🙁 și oamenii au început să se mute fiecare unde este semnal și oferă mai bună. Tot mai mulți oameni văd

Read More

Share This:

Service-ul auto, o gaura neagra in viziunea clientului?

interior-serviceauto-1-700x465Studiile efectuate in 2015 de compania “Exact Cercetare si Consultanta” arata ca romanii compara service-ul auto cu o gaura neagra, unde “intri cu un geamantan de bani, nu stii ce se intampla acolo si nici cand sau cum vei iesi”.
Practic, suntem nevoiti sa avem incredere in recomandarile angajatilor de la service, deoarece neavand cunostiinte auto avansate, nu am avea cum sa ii contrazicem. De multe ori, clientii declara ca se simt frustrati de lipsa de transparenta si nesiguranta cu care traiesc experienta service.
Pe baza acestei stigmatizari, multi soferi, atat femei, cat si barbati, evita sa intre in service, cu gandul ca nu primesc explicatiile necesare sau chiar ca factura va depasi cu mult estimarea initiala pe baza careia am ales sa incep interventia. 

Read More

Share This:

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén